第一堂課是好奇心創意執行長Boky老師,他用3個要點作為核心,來說明策展是什麼∶1.捕捉共鳴,2.傳遞觀點,3.促進改變。

捕捉共鳴:找出TA共同的生命體驗

會被人以任何形式關注的活動,勢必有一個讓那個人作出行動的誘因,因此在企劃階段就必須找出共鳴點,而如何找到呢?Boky老師有提到通常前輩給的建議就是「多多去體驗生活」, 這句話聽起來是有點朦朧的,換成大家常聽到的,可以是「去嘗試你沒作過的事」、「與非生活圈的人交流」、「觀察身邊的人的舉動」,我覺得都是可以試試看的事情。

這些嘗試都有助於在規劃面對TA時,使用的文案、圖像、色彩等,讓他們在第一眼就明白這個展覽活動的主題。

傳遞觀點:轉化資訊以影響TA行為

在轉譯的過程裡,會涉及到有策展人、報展單位、TA,這部份光想起來就很複雜,要處理相當多人與人、資料之間的連繫處理。

策展人在策展前,前置時決定展的構成,以第1點捕捉共鳴為基底,將觀點使用「重製後資訊」、「徵展單位資格」、「消費者體驗」等骨架去開展呈現,這些努力都是為了讓TA可以理解策展方所給予的訊息。

這邊Boky老師提到了一個心理學的小技巧,因為人會對自己經過歸納整理的資訊深信不疑,因此可以把資訊內藏暗示,讓他們依著麵包屑去找到策展人預定的結論寶藏。

促進改變讓TA產生設定的行為結果

以商業展來說,設定的行動結果(也就是效益評估)會有購買商品或影響消費者認知。購買商品,可以從簡單的統計結果得知;影響認知,這一項我覺得比較難度量,因為通常要請TA多作一些動作,通常沒有贈品會很難辦到。

我個人比較常看到的作法是在使用產品/服務前先作問卷,使用後再作體驗問卷,或是把這些問題統整成一份。

最後,引用Boky老師的一句話來概括:「策展是策展人使用策展來說服閱聽人的過程。」

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第二堂是外表謙和親切,看了經歷嚇死人的「老查」李全興,來談如何經營一個成功的創作者社群。

經營社群要很清楚自己的定位、目的、TA,在運作實體或線上活動時,才有辦法系統性經營。

明確定位∶圍繞同一主題,去作輻射狀延伸相關圖系的訊息傳達。

設定目的:可依社群的成長週期去作不同目的的行動,如新創時期多以吸粉為主要目的。

TA分析:以手創展的參展單位來說,他們主要從事創作,需求的資訊可能是如何找到資金來源、技術或配合廠商等等。

查老師對如何建立與粉絲的關係,也是滿有一套的,現場演示的一套意見領袖的無中生有並以此擴大社群的手法,過程看起來合情合理、平淡無奇,但結果卻是達到以小搏大的最大效益,只能說是大開眼界。

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參加完這次活動後,有感受到現代年輕化的公司經營與過去大不相同,更注重參與在其中的人們感受,他們在活動各階段的收獲,這樣的關係是互助成長的、更像是夥伴關係的建立。

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