公司行號在經歷過創業初期的艱辛階段後,開始會考慮到顧客關係的經營,或是參展正式進行整體企業識別規劃,並運用在各種企業用品或者禮贈品上。
以前都是在網路上用關鍵字搜尋,符合條合的就先記錄下來,到一定的筆數後,再一一詢價,但是久了以後就發現幾個問題:
- 產品品質:因為要先聯絡廠商,等收到樣品後才能夠實際瞭解商品的材質、使用上的感受等。
- 費用:一般來說,會有樣品費、運費、押金等費用,要視產品單價及類型而定。
- 工作天:從確認廠商、初步報價確認到樣品索取,中間加上自己平常處理事務的工作時間,有時候會需要花至少一週的時間。
- 服務品質:在決定要不要合作時,我會把服務態度和速度也加進評量條件裡,因為這會影響到後續合作時的感受,如果很好溝通,需求處理速度又快,就可以讓自己的工作進度更順利的推進。
所以後來就會很想去禮贈品展、印刷展之類的地方,因為可以直接面對廠商的窗口,取得初步報價,又可以現場看到、摸到實體樣品,節省下很多搜尋以及比較的時間,其實是個不錯的選擇。
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